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Gute Fragen. Klare Antworten.

Das Wichtigste zu Konfigurator, Kompletträdern und unserer Zusammenarbeit.

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Hier findest du Antworten.
Und bei uns die richtigen Menschen.

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Für wen ist Winterräder Direkt da?

Wir unterstützen Garagen, Autohäuser, Händler und Carrosseriebetriebe in der Schweiz. Unser Schwerpunkt sind Felgen, Reifen und Kompletträder sowie die technische Abklärung.

Kann ich den Konfigurator mit meinem Logo nutzen?

Ja. Der White-Label-Konfigurator stellt deine Garage in den Vordergrund. Dein Firmenauftritt begleitet die Auswahl und die Angebotserstellung. Frage bei uns einen Zugang an.

Wie bekomme ich einen Händlerzugang?

Wähle im Anfrageformular «Konfigurator-Zugang» und gib deine Firma und Kontaktdaten an. Unser Team klärt mit dir die Zusammenarbeit und begleitet die Einrichtung.

Welche Fahrzeugmarken sind enthalten?

Alle. Egal welche Automarke dein Kunde fährt – wir haben für jedes Fahrzeug die passenden Räder. Die Auswahl für ein konkretes Fahrzeug prüfst du direkt nach der Fahrzeugwahl.

Kann ich die Reifenmarke selbst wählen?

Ja. Du stellst Felgen und Reifen passend zur gewünschten Kombination zusammen. Welche Varianten aktuell auswählbar sind, siehst du im Konfigurator.

Kann ich Offerten mit meinem Firmenlogo erstellen?

Ja. Du erstellst Angebote im Auftritt deiner Garage. Prüfe vor dem Versand die Firmen-, Kunden- und Produktdaten sowie deine Bedingungen. Ein Logo allein ersetzt keine Prüfung des Angebots.

Kann mein Team Angebote verwalten?

Die Angebotsübersicht bündelt Angebote und deren Status. Dadurch kann dein Team offene, bestellte und stornierte Vorgänge unterscheiden. Die hier gezeigten Screenshots enthalten Musterdaten.

Kann ich einen Komplettradkatalog erstellen?

Ja. Wähle die Saison und bis zu drei Reifenmarken. Daraus entsteht eine individuelle Übersicht für deine Beratung. Die konkrete Auswahl richtet sich nach Fahrzeug und Sortiment.

Was bedeutet «prüfungsfrei»?

Die Bezeichnung bezieht sich auf eine konkrete Rad-Fahrzeug-Kombination und deren Bedingungen. Sie ist keine pauschale Zusage für jede Änderung. Prüfe die zugehörigen Unterlagen oder frage uns für deinen Fall.

Wie finde ich das richtige Gutachten?

Nutze den DTC-Felgengutachten-Finder oder sende uns Fahrzeug- und Felgendaten. Hilfreich sind Felgenbezeichnung, Dimension, Einpresstiefe und die genaue Fahrzeugausführung.

Welche Fahrzeugdaten braucht ihr?

Nenne Marke, Modell und Jahrgang. Bei technischen Fragen helfen die genaue Ausführung, Felgenangaben und gegebenenfalls die Typengenehmigung aus dem Fahrzeugausweis.

Führt ihr eigene ASA-Prüfungen durch?

Ja. Eigene ASA-Prüfungen gehören zu unserer technischen Arbeit. Welche Abklärung für deinen Fall erforderlich ist, besprechen wir anhand des Fahrzeugs und der Unterlagen.

Woher werden die Räder geliefert?

Wir arbeiten mit einem Schweizer Lager und haben unseren Standort in Lenzburg. Die tatsächliche Lieferbarkeit hängt von deiner Auswahl ab.

Wo sehe ich die aktuelle Verfügbarkeit?

Die aktuelle Auswahl und die angezeigte Verfügbarkeit prüfst du im Konfigurator. Bei grösseren Bestellungen oder festen Terminen hilft die direkte Abstimmung mit unserem Team.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Unser Ziel ist eine Antwort innert 24 Stunden. Beschreibe dein Anliegen möglichst konkret. Für dringende Fragen erreichst du uns telefonisch.

Kann ich auf dieser Website bestellen?

Bestellung und Produktauswahl laufen über den Konfigurator oder unsere Schwester-Shops. Diese Website führt dich zu Leistungen, Ansprechpartnern und Werkzeugen.

Wo finde ich passende Radschrauben?

Der Radschrauben-Finder unterstützt dich bei der Auswahl. Beachte die Angaben zu Fahrzeug, Felge und Befestigung und frage bei Unsicherheit vor der Bestellung nach.

Wie finde ich den richtigen Zentrierring?

Der Zentrierring-Finder hilft bei der Zuordnung zwischen Felgenbohrung und Fahrzeugnabe. Nutze verlässliche Masse und kontrolliere die passende Kombination.

Bietet ihr Tieferlegungsfedern an?

Über tieferlegungsfedern.ch findest du unsere Angebote bis 40 mm. Prüfe die fahrzeugspezifische Eignung und die notwendigen Unterlagen.

Kann ich eine spezielle Kombination anfragen?

Ja. Beschreibe dein Vorhaben und ergänze bekannte Fahrzeug- und Felgendaten. Wir besprechen mit dir, welche Angaben oder Abklärungen zusätzlich nötig sind.